FAQ - De Michellot
Bienvenue sur la page FAQ de De Michellot !
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos liqueurs, notre entreprise et nos services. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.
1. Qu’est-ce que De Michellot ?
De Michellot est une marque française spécialisée dans la production de liqueurs artisanales. Nous nous engageons à célébrer le savoir-faire français en offrant des liqueurs de qualité supérieure, élaborées à partir d’ingrédients locaux et naturels.
2. Quelles sont vos liqueurs disponibles ?
Nous proposons une gamme variée de liqueurs, dont :
• Gentiane
• Génépi
• Liqueur de menthe
• Liqueur de verveine
Chaque liqueur est fabriquée selon des méthodes traditionnelles, mettant en avant les saveurs authentiques de la France.
3. D’où proviennent vos ingrédients ?
Tous nos ingrédients sont soigneusement sélectionnés et proviennent de producteurs locaux en France. Nous privilégions des méthodes agricoles durables et respectueuses de l’environnement pour garantir la qualité de nos liqueurs.
4. Comment sont fabriquées vos liqueurs ?
Nos liqueurs sont fabriquées selon un processus de distillation méticuleux qui combine tradition et innovation. Chaque liqueur est le fruit d’un savoir-faire artisanal, garantissant des saveurs uniques et authentiques.
5. Où puis-je acheter vos liqueurs ?
Vous pouvez acheter nos liqueurs directement sur notre site demichellot.com. Nous offrons également des options de commande pour les professionnels, tels que les restaurateurs et les cavistes.
Vous pouvez également consulter notre page de revendeurs pour trouver une boutique près de chez vous !
6. Quelles sont vos conditions de livraison ?
Nous livrons nos liqueurs dans toute la France. Les frais de livraison varient en fonction du montant de votre commande et de votre localisation. Les commandes sont généralement expédiées dans les 48 heures suivant la validation de votre achat.
7. Puis-je retourner un produit ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception du produit pour discuter des modalités de retour. Les produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d’origine.
8. Quelles sont vos mesures de sécurité concernant la vente d’alcool en ligne ?
Nous prenons la vente d’alcool très au sérieux. Tous nos clients doivent avoir l’âge légal pour consommer de l’alcool dans leur pays.
9. Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez nous contacter par email à contact@demichellot.com ou via notre page de contact sur le site. Notre équipe est là pour vous aider !
10. Comment puis-je suivre mes commandes ?
Après avoir passé une commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien pour suivre votre colis. Vous pourrez également suivre l’état de votre commande sur votre compte client sur notre site.
11. Offrez-vous des échantillons de vos liqueurs ?
Nous sommes ravis de proposer des échantillons de nos liqueurs aux professionnels. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Pourquoi choisir De Michellot ?
Nous nous engageons à offrir des liqueurs artisanales de qualité, avec un savoir-faire transmis de génération en génération. En choisissant De Michellot, vous soutenez des producteurs locaux et faites partie d’une communauté de passionnés de spiritueux.
Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter ou à explorer notre site pour en savoir plus sur nos produits !