Distributeur de Spiritueux Français
Politique de Confidentialité
Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant :
- Informations que vous nous donnez. Il s’agit des informations que vous nous donnez en complétant des formulUniform Resource Locatorsn correspondant avec nous par téléphone ou e-mail. Sont visées les informations que vous nous donnez lorsque vous vous créez un compte client, inscrivez à la newsletter, participez à une loterie, à une promotion ou à une enquête, vous laissez un avis, vous utilisez nos médias sociaux, les informations professionnelles si vous nous envoyez un CV relatif à une offre d’emploi publiée ou une demande d’informations générale relative à des opportunités professionnelles, lorsque vous signalez un problème concernant notre Site et/ou nous envoyez une communication . Les informations que vous nous donnez peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit, description personnelle.
- Informations que nous collectons vous concernant. Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement les informations suivantes : - des données techniques, en ce compris l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type de navigateur et sa version, votre fuseau horaire, les types d’extensions de votre navigateur et leurs versions, le système d’exploitation et la plate-forme ;
- des données concernant votre visite, y compris l'intégralité des URL (Uniform Resource Locators) consultées avant, pendant et après notre Site (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les délais de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les interactions avec ces pages (telles que le défilement, les clics et les déplacements de votre souris), ainsi que les méthodes utilisées pour quitter la page concernée et tous les numéros de téléphone utilisés pour contacter notre service clients ou le nom d’utilisateur utilisé, sur les réseaux sociaux, pour prendre contact avec notre service clients.
Pourquoi DE MICHELLOT traite vos données :
Nous traitons les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
A cet, effet, les finalités poursuivies par DEMICHELLOTT sont les suivantes :
- Gérer l’identité du client ou l’utilisateur et l’authentifier,
- Gérer la commande,
- Facturer et encaisser les paiements,
- Assurer le service avant-vente et après-vente
- Traiter les réclamations,
- Communiquer au titre de la gestion de la clientèle,
- Gérer les contentieux,
- Opérer les services.
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. S’agissant des traitements relatifs à l’exécution de la transaction, les données peuvent être conservées au maximum pour une durée de trois ans à compter de la dernière transaction.
Nous réalisons également des traitements de données pour d’autres finalités que la stricte exécution des transactions. Dans ce cas, DE MICHELLOT s’assure d’avoir un intérêt légitime à réaliser le traitement. Par ailleurs, des traitements pourront faire l’objet, autant que de besoin, du recueil de votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.
A cet effet, les finalités poursuivies par DE MICHELLOT sont les suivantes :
- Organiser des opérations de marketing direct,
- Organiser des opérations commerciales,
- Organiser des jeux concours,
- Analyser les usages des offres et des services pour des statistiques,
- Sonder les clients ou les utilisateurs,
- Analyser les usages des offres pour faire des propositions aux clients et utilisateurs.
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.
DE MICHELLOT traite également vos données pour répondre à ses obligations légales ou règlementaires.
A cet effet, les finalités poursuivies par DE MICHELLOT sont les suivantes :
- Conserver les données requises pour être en mesure de répondre aux obligations légales,
- Gérer les demandes de communication de données des autorités habilitées
Vos données peuvent être conservées le temps nécessaire pour permettre à DE MICHELLOT de répondre à ses obligations légales.
Cookies
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- Les cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre Site et sont en accord avec les conditions convenues avec vous. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre Site ou d’utiliser les services de facturation électronique.
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Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons les informations détenues vous concernant de la manière suivante :
- Informations que vous nous transmettez. Nous utiliserons ces informations : - pour remplir nos obligations découlant des contrats que nous avons conclus avec vous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
- pour vous fournir des informations sur les biens et services susceptibles de vous intéresser, si vous avez coché la case correspondante située sur le formulaire que nous utilisons pour collecter vos données, indiquant que vous consentez à recevoir des supports marketing de notre part ;
- pour permettre à nos fournisseurs et prestataires de services d’exécuter certaines fonctions en notre nom, y compris le traitement et la vérification des paiements, les fonctions techniques, logistiques ou autres nécessaires pour exécuter vos commandes ou demandes ;
- pour vous informer des modifications apportées à notre service ;
- pour assurer, dans notre intérêt légitime, que le contenu de notre Site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur.
- Informations que nous collectons vous concernant. Nous utiliserons ces informations :
- pour administrer notre Site conformément à nos conditions et pour des opérations internes, y compris la résolution de pannes, et, dans notre intérêt légitime, l’analyse des données, les tests, les recherches, les statistiques et les enquêtes ;
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